Quando pensamos em gestão de negócios, logo nos vem à cabeça um conjunto de questões analíticas e racionais. A razão costuma comandar as decisões do dia a dia do empresário e os aspectos emocionais, muitas vezes, são deixados de lado.
A Probo Contabilidade destaca a importância da inteligência emocional no cotidiano do empreendedor. Especialmente no Brasil, onde o ambiente de negócios é quase sempre instável, é necessário muita resiliência para lidar com altos e baixos.
Equilíbrio emocional na tomada de decisões
Inteligência emocional traz a possibilidade de o ser humano aprender a entender e a lidar com as próprias emoções e também compreender os sentimentos e comportamentos do próximo. Esse é o primeiro passo para poder gerenciar as emoções de forma estratégica.
Para os especialistas, não basta ter um excelente plano de negócios se o empreendedor não souber administrar situações que causam raiva, ansiedade, insegurança ou medo.
Quando a gestão das emoções é bem conduzida, a capacidade de tomar decisões assertivas fica mais presente. A inteligência emocional ajuda o empreendedor a lidar com situações complexas de forma mais apropriada, controlando impulsos e melhorando os resultados no ambiente dos negócios.
Cinco pilares da inteligência emocional
O americano Daniel Goleman é conhecido como o pai da inteligência emocional. Jornalista e psicólogo, ele foi o responsável por popularizar o termo e a levar essa preocupação para dentro das empresas.
Goleman destaca cinco pilares fundamentais para desenvolver a inteligência emocional. Conheça abaixo cada um deles e coloque em prática essas habilidades que podem contribuir para o crescimento mais sustentável do empreendimento.
Autoconhecimento: é ter consciência do que está sentindo. Aprenda a ouvir os próprios sentimentos e a lidar com as decepções, frustrações, raiva e tristeza, exercitando o autoconhecimento.
Gestão de emoções: é o autocontrole. Conhecer suas emoções e as dos outros, e saber quando expressá-las e quando contê-las.
Empatia: é a habilidade de compreender o que os outros sentem. Ter solidariedade e compaixão. Isso requer o respeito às diferenças e a tentativa constante de compreender a perspectiva do outro.
Sociabilidade: é a capacidade de cultivar boas relações. Desenvolver habilidades de interação social, cooperação e trabalho em equipe. É também a capacidade de solucionar divergências e remediar danos emocionais.
Automotivação: é a capacidade de gerenciar as emoções a serviço de um objetivo. É cultivar o entusiasmo e ter a paixão e o desejo transformados em ação para conquistar seus sonhos.
Helio Pedro da Silva, economista e sócio-fundador da Probo Contabilidade
A Probo Contabilidade é um escritório especializado nas áreas contábil, tributária, trabalhista e de legalização. Tem sua trajetória de mais de trinta anos de atuação construída por meio de um trabalho focado na excelência dos serviços prestados a seus clientes.